Відгуки про компанію YaMix маркет

Доброго дня, шановні клієнти!
Хочемо надати відповідь для всіх, оскільки з автором цього відгуку ми вже зв’язалися та надали пояснення в приватних повідомленнях.
Насамперед хочемо звернути увагу, що цей розділ призначений для оцінки роботи нашої компанії: якості обслуговування, швидкості обробки та відправлення замовлень, комунікації з клієнтами тощо.
Якщо ж ви хочете поділитися враженнями саме про певний товар, будь ласка, залишайте відгук безпосередньо на сторінці цього товару. Так інші покупці зможуть ознайомитися саме з відгуками про конкретну продукцію. Саме тому цей відгук ми подамо на розгляд адміністрації щодо його перенесення або видалення, адже він не стосується роботи нашої компанії.
Щодо бразильського горіха. Ми дуже ретельно відбираємо продукцію, яку пропонуємо нашим клієнтам. Кожна партія проходить перевірку, і лише після цього товар потрапляє у продаж. Бразильський горіх, про який іде мова, був свіжої партії, зі світлою серцевиною, що є однією з ознак якісного та свіжого врожаю. Старий бразильський горіх, навпаки, має жовтуватий або коричневий відтінок усередині. Саме ця партія була дуже вдалою, тому її швидко розкупили. Зараз ми очікуємо нове постачання аналогічної якості.
Якщо ж у клієнта виникають будь-які сумніви щодо якості продукції, ми завжди відкриті до діалогу. Ми перевіряємо кожне звернення індивідуально, а якщо товар дійсно не відповідає заявленій якості, то без жодних вагань повертаємо його постачальнику. Для нас репутація та довіра наших клієнтів набагато важливіші.
Ми працюємо майже без вихідних, щодня обробляємо та відправляємо замовлення, намагаючись зробити все максимально швидко та якісно. Якщо ж виникають затримки через очікування свіжої поставки, ми завжди попереджаємо про це клієнтів заздалегідь.
Дякуємо кожному, хто обирає наш магазин, за довіру та чесний зворотний зв’язок. Саме він допомагає нам ставати ще кращими. 💚